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FAQ よくあるご質問

皆さんのお悩みに対して
QA形式でお答えします!

洗濯機のお悩み

Q 作業後に汚れが気になった場合はどうすればいいですか?

作業完了時に仕上がりをご確認いただいておりますが、気になる点がありましたら遠慮なくお知らせください。
1週間以内でしたら、状況に応じて再確認・対応させていただきます。

Q 支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は

・現金
・銀行振込
・paypay

に対応しております。
詳しくはお問い合わせ時にご案内いたします。

Q ペットがいても作業できますか?

はい、作業可能です。

ただし作業中は洗剤や機材を使用するため、安全のため別室に移動していただく場合があります。

Q どんな汚れでも落とせますか?

できる限り改善できるよう作業を行いますが、すべての汚れが完全に落ちるわけではありません。

・素材の劣化
・変色
・傷
・長期間固着した汚れ

などは完全に除去できない場合があります。

Q 作業中は家にいないといけませんか?

基本的には作業開始時と作業終了時の立ち会いをお願いしています。
作業中は外出していただいても問題ありません。

ご希望があれば、作業終了後に写真などで作業内容をご説明することも可能です。

Q 作業時間はどれくらいかかりますか?

作業内容や汚れの状態、機種によって異なりますが、目安は以下の通りです。

・エアコンクリーニング 約1〜2時間

・エアコンクリーニング 約2~3時間
・浴室クリーニング 約2~3時間

・風呂釜配管洗浄 約1時間
・レンジフード 約2~3時間

・キッチンクリーニング 約2~3時間

 

複数箇所の清掃をご依頼いただく場合は、作業時間が短くなる場合があります。

Q 洗濯槽についてのお問い合わせはどこからすればいいですか?

洗濯槽クリーニングに関するお問い合わせは、
お電話・お問い合わせフォーム・公式LINE から受け付けております。
洗濯機のメーカー・型番・縦型/ドラム式の別が分かると、
よりスムーズにご案内が可能です。
ご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。