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FAQ よくあるご質問
皆さんのお悩みに対して
QA形式でお答えします!
エアコンのお悩み
Q 作業後に汚れが気になった場合はどうすればいいですか?
作業完了時に仕上がりをご確認いただいておりますが、気になる点がありましたら遠慮なくお知らせください。
1週間以内でしたら、状況に応じて再確認・対応させていただきます。
Q 支払い方法は何がありますか?
お支払い方法は
・現金
・銀行振込
・paypay
に対応しております。
詳しくはお問い合わせ時にご案内いたします。
Q ペットがいても作業できますか?
はい、作業可能です。
ただし作業中は洗剤や機材を使用するため、安全のため別室に移動していただく場合があります。
Q どんな汚れでも落とせますか?
できる限り改善できるよう作業を行いますが、すべての汚れが完全に落ちるわけではありません。
・素材の劣化
・変色
・傷
・長期間固着した汚れ
などは完全に除去できない場合があります。
Q 作業中は家にいないといけませんか?
基本的には作業開始時と作業終了時の立ち会いをお願いしています。
作業中は外出していただいても問題ありません。
ご希望があれば、作業終了後に写真などで作業内容をご説明することも可能です。
Q 作業時間はどれくらいかかりますか?
作業内容や汚れの状態、機種によって異なりますが、目安は以下の通りです。
・エアコンクリーニング 約1〜2時間
・エアコンクリーニング 約2~3時間
・浴室クリーニング 約2~3時間
・風呂釜配管洗浄 約1時間
・レンジフード 約2~3時間
・キッチンクリーニング 約2~3時間
複数箇所の清掃をご依頼いただく場合は、作業時間が短くなる場合があります。
Q 古いエアコンでも対応できますか?
年式や状態により、対応できない場合があります。
事前にご相談ください。
耐久年数はほとんどのものが10年となっています。
15年以上経過している場合は買い替えをお勧めします。
経年劣化のリスクをご了承頂ければクリーニング可能です。
Q クリーニング後すぐ使えますか?
はい。作業完了後、動作確認を行い、
問題なければそのままご使用いただけます。
Q エアコンは何年くらい使えますか?
一般的な耐用年数は約10年程度ですが、
定期的なメンテナンスを行うことで、
より長く使用できる場合もあります。
Q 室外機の掃除は必要ですか?
設置環境によりますが、
ホコリや汚れが多い場合は掃除を行うことで、
エアコンへの負担軽減や効率改善が期待できます。
Q お掃除機能付きエアコンでもクリーニングは必要ですか?
はい、必要です。
お掃除機能は主にフィルター部分のみを対象としており、
内部のカビや汚れまでは除去できません。
内部洗浄を行うことで、より清潔な状態を保てます。
Q 冷房は効くのに暖房が弱いのはなぜですか?
内部の汚れにより、暖房時の熱交換がうまく行われていない場合があります。
特に長期間クリーニングしていない場合、暖房性能の低下を感じやすくなります。
エアコンの説明書にほかの暖房機器と合わせて使用してくださいとの記載がある機種がありました。
エアコンの吹出口よりしっかりと温風が出ていれば正常と判断出来ます。
Q フィルター掃除をしているのに効きが悪い気がします。
フィルターがきれいでも、
熱交換器や送風ファンなど内部に汚れが溜まっていると、
風量や熱交換効率が低下します。
内部洗浄を行うことで、本来の性能を取り戻せる可能性があります。
Q エアコン掃除はどれくらいの頻度で必要ですか?
使用頻度や設置環境によりますが、一般的には3〜4年に1回が目安です。(使用頻度の高いエアコンは1~2年に1回)
特に冷房をよく使うご家庭では、内部にカビやホコリが溜まりやすくなります。
ニオイや効きの低下を感じる前に、定期的なクリーニングを行うことで、
快適な空気環境とエアコンの性能を保ちやすくなります。
Q エアコンからイヤなニオイがするのですが、故障でしょうか?
多くの場合、故障ではありません。
エアコン内部に溜まったカビやホコリ、汚れが原因でニオイが発生していることがほとんどです。
内部を分解洗浄することで、ニオイの改善が期待できます。
異音や動作不良がある場合は、点検が必要なケースもありますので、ご相談ください。
Q 自分でフィルター掃除をしているのに効きが悪い気がします。
フィルター掃除をしていても、エアコン内部に汚れが溜まっている場合があります。
熱交換器や送風ファンなどの内部が汚れていると、風量が低下し効きが悪く感じることがあります。
内部まで洗浄することで、冷暖房効率の改善が期待できます。
内部の汚れは市販スプレーでは落としきれないことが多く、専門的なクリーニングがおすすめです。